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Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones en los siguientes casos:

  • Si uno de tus productos llega en mal estado, tienes 48 hrs desde la recepción para hacernos llegar los respaldos junto con el número de pedido para que podamos gestionar el reenvío de tus productos.
  • Si quieres realizar cambio o devolución por cualquier otra razón, deberás hacernos llegar el producto a nuestra bodega. Una vez recibidos los productos y verificado el buen estado, procederemos a realizar el cambio o devolución en un plazo máximo de 3 días.

Recuerda que en cualquiera de estos casos, nos deberás informar a nuestro correo hola@mukava.cl